Подарочные карты ЛУКОЙЛ позволяют оплачивать топливо и другие товары на АЗС сети. Рассмотрим правила активации и использования таких карт.
Содержание
Активация подарочной карты
- Проверьте целостность защитного слоя на карте
- Сотрите защитный слой для получения PIN-кода
- Карта активируется при первом использовании
- Проверить баланс можно на сайте или в мобильном приложении
Где принимается карта
| Тип объекта | Что можно оплатить |
| АЗС ЛУКОЙЛ | Все виды топлива |
| Магазины на АЗС | Продукты, напитки, автотовары |
| Автомойки ЛУКОЙЛ | Услуги мойки автомобилей |
Как оплачивать топливо картой
Через оператора АЗС:
- Сообщите оператору о желании оплатить картой
- Назовите номер карты или приложите ее к терминалу
- Введите PIN-код при необходимости
- Получите чек об оплате
Через терминал самообслуживания:
- Вставьте карту в терминал или поднесите к NFC-считывателю
- Выберите колонку и сумму оплаты
- Подтвердите операцию
- Заберите карту и чек
Проверка баланса
- На сайте lukoil.ru в разделе "Подарочные карты"
- По телефону горячей линии 8-800-100-11-00
- В мобильном приложении ЛУКОЙЛ
- У оператора на АЗС
Срок действия и ограничения
| Параметр | Условие |
| Срок действия | Обычно 1 год с даты активации |
| Минимальная сумма покупки | 100 рублей |
| Возврат средств | Не предусмотрен |
Что делать при проблемах
- При отказе в приеме - потребуйте вызвать администратора
- При утере - немедленно сообщите в службу поддержки
- При неверном отображении баланса - сохраните чеки
- При технических сбоях - попробуйте другую АЗС
Дополнительные возможности
- Накопление баллов в программе лояльности
- Участие в акциях и специальных предложениях
- Оплата части покупки картой с доплатой наличными
- Возможность передачи карты третьим лицам
