Восстановление доступа к учетной записи портала Госуслуги с использованием СНИЛС возможно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Содержание
Способы восстановления доступа
| Способ восстановления | Требования | Срок восстановления |
| Через СНИЛС | Подтвержденная учетная запись | Мгновенно |
| Через МФЦ | Паспорт и СНИЛС | 1 рабочий день |
| Через банк | Подтвержденная учетная запись банка | Мгновенно |
Восстановление через СНИЛС
Начало процедуры
- Перейдите на страницу входа на портал Госуслуги
- Нажмите "Забыли пароль?"
- Выберите способ восстановления через СНИЛС
Ввод данных
- Укажите номер СНИЛС (11 цифр без пробелов и дефисов)
- Введите номер телефона или email, привязанные к аккаунту
- Нажмите "Продолжить"
Подтверждение личности
| Способ подтверждения | Процедура |
| СМС-код | Введите код из сообщения |
| Электронная подпись | Используйте квалифицированную ЭП |
Восстановление через МФЦ
Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ
- Страховое свидетельство (СНИЛС)
- Номер телефона, привязанный к учетной записи
Процедура в МФЦ
- Запишитесь на прием или возьмите талон электронной очереди
- Предоставьте документы специалисту
- Подпишите заявление на восстановление доступа
- Получите подтверждение восстановления
Если СНИЛС не привязан к учетной записи
Проверка статуса учетной записи
- Упрощенная учетная запись - требуется подтверждение личности
- Стандартная учетная запись - нужно ввести данные СНИЛС
- Подтвержденная учетная запись - полный доступ к услугам
Привязка СНИЛС
- Авторизуйтесь с помощью имеющихся данных
- Перейдите в раздел "Персональная информация"
- Добавьте данные СНИЛС в профиль
- Дождитесь автоматической проверки
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| СНИЛС не распознается | Проверить правильность ввода, отсутствие пробелов |
| Данные не совпадают | Убедиться в соответствии данных в ПФР и на Госуслугах |
| Учетная запись не найдена | Проверить, использовался ли СНИЛС при регистрации |
Дополнительные способы
- Восстановление через банк-партнер (Сбербанк, Тинькофф и др.)
- Использование квалифицированной электронной подписи
- Обращение в службу поддержки портала
