При наступлении страхового случая по полису ОСАГО важно правильно оформить заявление в страховую компанию. Рассмотрим пошаговый процесс подачи заявления и необходимые документы.
Содержание
При наступлении страхового случая по полису ОСАГО важно правильно оформить заявление в страховую компанию. Рассмотрим пошаговый процесс подачи заявления и необходимые документы.
Первоочередные действия после ДТП
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Выставьте знак аварийной остановки
- Проверьте наличие пострадавших и при необходимости вызовите скорую помощь
- Вызовите сотрудников ГИБДД
- Зафиксируйте обстоятельства ДТП (фото, видео)
Способы подачи заявления о страховом случае
Способ подачи | Описание |
Лично в офисе страховщика | Посещение страховой компании с полным пакетом документов |
Через мобильное приложение | Электронная подача заявления в приложении страховой компании |
На сайте страховщика | Онлайн-форма заявления в личном кабинете |
По телефону горячей линии | Экстренное уведомление о страховом случае |
Сроки подачи заявления
- Для потерпевшего - в течение 5 рабочих дней
- При наличии пострадавших - немедленно
- При оформлении Европротокола - в течение 5 дней
Необходимые документы
Основной пакет документов
- Заполненное заявление о страховом случае
- Паспорт страхователя
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации ТС
- Полис ОСАГО
- Протокол и постановление ГИБДД
- Извещение о ДТП
Дополнительные документы
- Заключение независимой экспертизы (при наличии)
- Документы, подтверждающие расходы (эвакуация, хранение)
- Реквизиты для выплаты
- Медицинские документы (при причинении вреда здоровью)
Заполнение заявления
Раздел заявления | Какие данные указывать |
Данные страхователя | ФИО, контакты, паспортные данные |
Сведения о ДТП | Дата, время, место, обстоятельства |
Информация о ТС | Марка, модель, VIN, госномер |
Описание повреждений | Перечень всех выявленных повреждений |
Процесс рассмотрения заявления
- Проверка комплектности документов
- Осмотр транспортного средства
- Проведение экспертизы
- Принятие решения о выплате
- Перечисление страхового возмещения
Сроки рассмотрения
- Без пострадавших - до 20 календарных дней
- С пострадавшими - до 30 календарных дней
- При дополнительной экспертизе - срок может быть продлен
Правильное и своевременное оформление заявления о страховом случае поможет получить страховое возмещение в полном объеме.