Корректировка сумм услуг на Ozon — это процесс изменения стоимости услуг, предоставляемых маркетплейсом продавцам, после выполнения определенных условий или выявления ошибок в расчетах.
Содержание
Корректировка сумм услуг на Ozon — это процесс изменения стоимости услуг, предоставляемых маркетплейсом продавцам, после выполнения определенных условий или выявления ошибок в расчетах.
1. Основные причины корректировок
| Причина | Описание |
| Возвраты товаров | Изменение суммы при частичном или полном возврате |
| Логистические корректировки | Пересчет при изменении веса или габаритов |
| Штрафные санкции | При нарушении правил работы с Ozon |
2. Виды корректировок
- Корректировка комиссий
- Корректировка логистических расходов
- Корректировка стоимости хранения
- Корректировка рекламных бюджетов
3. Как отражаются корректировки
3.1. В личном кабинете продавца
- В разделе "Финансы"
- В отчетах по операциям
- В детализации платежей
- В уведомлениях системы
3.2. В документах
| Документ | Назначение |
| Акт сверки | Отражение всех корректировок за период |
| Счет-фактура | Для налогового учета |
4. Как проверить корректировки
- Анализировать еженедельные отчеты
- Проверять уведомления в ЛК
- Сравнивать плановые и фактические суммы
- Использовать API для автоматического контроля
5. Оспаривание корректировок
- Подать запрос в поддержку Ozon
- Предоставить доказательства ошибки
- Дождаться проверки
- Получить перерасчет при подтверждении
6. Как минимизировать корректировки
| Метод | Эффект |
| Точное указание характеристик товара | Снижение логистических корректировок |
| Соблюдение сроков обработки заказов | Избежание штрафов |
| Регулярная сверка отчетов | Своевременное выявление ошибок |
Корректировка сумм услуг Ozon — стандартный процесс взаимодействия платформы с продавцами, требующий внимательного контроля со стороны предпринимателей для защиты своих финансовых интересов.
