| Причина | Описание |
| Продажа финансовых продуктов | Предложение кредитов, карт, инвестиционных продуктов |
| Информирование об услугах | Рассказ о новых возможностях и сервисах |
| Проверка активности | Подтверждение использования продуктов |
| Выполнение планов | Требования к менеджерам по количеству контактов |
- Кредитные карты с льготным периодом
- Потребительские кредиты
- Рефинансирование существующих займов
- Ипотечные программы
- Вклады с повышенным процентом
- Инвестиционное страхование жизни
- ПИФы и другие инструменты
- Брокерские услуги
| Источник | Особенности |
| Договоры | Согласие на обработку данных при оформлении продуктов |
| Акции и конкурсы | Участие клиента в маркетинговых мероприятиях |
| Партнеры | Обмен базами данных между организациями |
- Отказаться от рассылок в личном кабинете
- Попросить оператора внести в "стоп-лист"
- Написать заявление в отделении банка
- Подать жалобу через Центробанк
- Использовать блокировку номеров
- Банки обязаны получать согласие на обработку данных
- Клиент имеет право отказаться от маркетинговых коммуникаций
- Звонки в ночное время запрещены
- Нельзя звонить клиентам, внесенным в стоп-лист
| Признак | Банк | Мошенники |
| Представление | Название банка, ФИО сотрудника | Общие формулировки |
| Требования | Предложения услуг | Срочные действия, данные карт |
| Контакты | Официальные номера | Личные номера, мессенджеры |
Активные звонки из банков связаны с маркетинговой политикой финансовых организаций и желанием увеличить продажи продуктов. Клиенты имеют законные инструменты для ограничения таких контактов, главное - правильно ими воспользоваться и отличать настоящие звонки банка от мошеннических схем.
