Звонки от сотрудников Пенсионного фонда России (ПФР) могут вызывать беспокойство у граждан. Рассмотрим основные причины таких звонков и как отличить официальный звонок от мошеннического.
Содержание
Звонки от сотрудников Пенсионного фонда России (ПФР) могут вызывать беспокойство у граждан. Рассмотрим основные причины таких звонков и как отличить официальный звонок от мошеннического.
Основные причины звонков из ПФР
- Уточнение информации - проверка или дополнение данных получателя выплат
- Информирование о новых услугах - сообщение о новых программах или изменениях
- Подтверждение данных - верификация получателя пенсии или социальных выплат
- Приглашение на переоформление - необходимость обновления документов
Как отличить официальный звонок от мошеннического
| Официальный звонок | Мошеннический звонок |
| Представится сотрудником ПФР с указанием ФИО и отделения | Не называет конкретных данных или представляется "специалистом" без должности |
| Попросит подтвердить только часть данных (год рождения, последние цифры СНИЛС) | Требует полные паспортные данные, номер карты или коды из SMS |
| Предложит обратиться в официальное отделение ПФР | Настаивает на срочном переводе денег или сообщении конфиденциальной информации |
Типичные вопросы от Пенсионного фонда
- Подтверждение места проживания
- Уточнение банковских реквизитов для выплат
- Проверка факта трудоустройства
- Информирование о необходимости подачи документов
Что делать при звонке из ПФР
1. Проверьте информацию
- Запишите ФИО и должность звонящего
- Уточните, из какого отделения ПФР звонят
- Попросите номер входящего документа, если речь идет о важных изменениях
2. Не сообщайте конфиденциальные данные
Настоящие сотрудники ПФР никогда не запрашивают по телефону:
- Полные паспортные данные
- Номер банковской карты
- CVV-код или пароли из SMS
3. Перезвоните официально
Если есть сомнения:
- Завершите разговор
- Найдите официальный телефон ПФР на сайте pfr.gov.ru
- Перезвоните и уточните информацию
Когда стоит насторожиться
- Звонящий требует срочных действий или угрожает прекращением выплат
- Предлагают "ускоренное оформление" выплат за деньги
- Просят установить какое-либо приложение или программу
- Сообщают о несуществующих изменениях в законодательстве
Звонки из Пенсионного фонда обычно связаны с уточнением информации или информированием граждан. Главное правило - не сообщать конфиденциальные данные по телефону и перепроверять информацию через официальные каналы связи с ПФР.
