Изменение персональных данных в приложении Эльдорадо может потребоваться при смене контактной информации или корректировке учетной записи. Рассмотрим процесс редактирования различных типов данных.
Содержание
Изменение персональных данных в приложении Эльдорадо может потребоваться при смене контактной информации или корректировке учетной записи. Рассмотрим процесс редактирования различных типов данных.
1. Какие данные можно изменить
| Тип данных | Возможность изменения | Способ изменения |
| ФИО | Да | Через личный кабинет |
| Номер телефона | Да | Через службу поддержки |
| Да | В настройках профиля | |
| Пароль | Да | В разделе безопасности |
2. Пошаговая инструкция по изменению
Для изменения основных данных:
- Откройте приложение Эльдорадо
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Редактировать профиль"
- Внесите необходимые изменения
- Нажмите "Сохранить"
Для смены номера телефона:
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 250 25 25
- Подготовьте старый и новый номера телефонов
- Пройдите процедуру идентификации
- Подтвердите изменения через SMS
3. Особенности изменения данных
| Тип изменения | Ограничения |
| ФИО | Не чаще 1 раза в 3 месяца |
| Номер телефона | Требуется подтверждение обоих номеров |
| Необходимо подтверждение по ссылке |
4. Решение возможных проблем
- Если кнопка сохранения неактивна - проверьте заполнение всех обязательных полей
- При ошибке сохранения - обновите приложение до последней версии
- Если изменения не применяются - выйдите и заново войдите в аккаунт
- Для сложных случаев обратитесь в службу поддержки
5. Рекомендации по безопасности
- Не передавайте данные для входа третьим лицам
- Используйте сложные пароли
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Проверяйте историю изменений в профиле
Своевременное обновление информации в приложении Эльдорадо обеспечивает корректную работу сервисов и получение всех преимуществ программы лояльности.
