После смены email все уведомления от Госуслуг будут приходить на новый адрес. Старая почта перестанет быть связана с вашей учетной записью.
Содержание
Когда может потребоваться отвязка почты
- Смена основного email-адреса
- Утеря доступа к текущей почте
- Подозрение на несанкционированный доступ
- Желание использовать другой почтовый сервис
Способы отвязки почтового адреса
Через личный кабинет (при наличии доступа)
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Найдите привязанный email-адрес
- Нажмите "Изменить" или "Удалить"
- Подтвердите действие через СМС или кодом из письма
При отсутствии доступа к почте
- Восстановите доступ к почтовому ящику через сервис почтового провайдера
- Или обратитесь в поддержку Госуслуг с запросом на смену email
Необходимые документы для смены через поддержку
| Документ | Требования |
| Паспорт | Скан разворотов с фото и пропиской |
| Заявление | Заполненное по форме Госуслуг |
| Подтверждение личности | Фото с паспортом или видеоинтервью |
Процесс смены через поддержку
- Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте
- Укажите причину смены email
- Приложите необходимые документы
- Дождитесь проверки данных (1-3 рабочих дня)
- Получите инструкции для завершения процедуры
Важные ограничения
- Невозможно отвязать почту без привязки нового контакта
- Для подтвержденной учетной записи требуется дополнительная верификация
- При смене email может временно ограничиться доступ к некоторым услугам
Рекомендации после смены почты
| Действие | Описание |
| Проверка уведомлений | Убедитесь, что письма приходят на новый адрес |
| Обновление данных | Проверьте работу авторизации через новый email |
| Безопасность | Установите надежный пароль для нового ящика |
Дополнительная информация
