Сервис заказов в Пятерочке позволяет покупателям заранее формировать продуктовые наборы и получать их в выбранном магазине. Рассмотрим, как можно просмотреть свои текущие и завершенные заказы.
Содержание
Сервис заказов в Пятерочке позволяет покупателям заранее формировать продуктовые наборы и получать их в выбранном магазине. Рассмотрим, как можно просмотреть свои текущие и завершенные заказы.
1. Где можно посмотреть заказы
- В мобильном приложении "Пятерочка"
- На официальном сайте магазина
- По электронной почте с подтверждением заказа
- В SMS-уведомлениях от сервиса
2. Просмотр заказов в мобильном приложении
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы" или "История заказов"
- Выберите нужный период для просмотра
- Нажмите на конкретный заказ для детальной информации
3. Просмотр заказов на сайте
| Действие | Описание |
| Авторизация | Войдите в личный кабинет на сайте pyaterochka.ru |
| Переход в раздел | Найдите в меню пункт "Мои заказы" |
| Фильтрация | Используйте фильтры по дате или статусу заказа |
4. Информация о заказе
В деталях заказа вы можете увидеть:
- Номер и дату оформления заказа
- Список товаров с ценами
- Общую сумму заказа
- Статус выполнения (обработка, готов к выдаче, получен)
- Выбранный магазин для получения
- Дату и время получения
Важная информация:
- Заказы хранятся в истории в течение 6 месяцев
- Для незавершенных заказов доступна возможность отмены
- При проблемах с отображением заказов обновите приложение
Рекомендации
Для удобного отслеживания заказов:
- Включите уведомления в приложении
- Сохраняйте номера заказов до получения товаров
- Проверяйте электронную почту с подтверждением заказа
- При изменении планов своевременно отменяйте заказ
