Способ получения | Сроки | Необходимые документы |
Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня | Паспорт |
Самовывоз из офиса партнера | В день обращения | Паспорт, номер заявки |
Почта России | 3-7 рабочих дней | Паспорт, уведомление |
- Подайте заявку на сайте или в приложении Тинькофф
- Дождитесь одобрения заявки
- Выберите удобный способ получения
- Подтвердите адрес доставки (при необходимости)
- Подготовьте оригинал паспорта
- Сохраните номер заявки
- Уточните время доставки (для курьерского варианта)
- Проверьте SMS-уведомления от банка
- При получении предъявите паспорт
- Проверьте целостность конверта
- Подпишите договор банковского обслуживания
- Получите конверт с PIN-кодом
Шаг | Действие |
1 | Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 |
2 | Следуйте инструкциям автоответчика |
3 | Установите новый PIN-код |
4 | Скачайте мобильное приложение Тинькофф |
- Если курьер не приехал - свяжитесь с поддержкой
- При повреждении конверта - не активируйте карту
- Если карта утеряна при доставке - закажите перевыпуск
- При отказе в выдаче - уточните причину у оператора
- Проверяйте данные при получении
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Активируйте карту в день получения
- Настройте уведомления о операциях
Вопрос | Ответ |
Можно ли получить карту в другом городе? | Да, с доставкой в любой город России |
Что делать, если нет паспорта при получении? | Карту не выдадут, нужно перенести доставку |
Как узнать статус доставки? | В приложении или по телефону поддержки |
Получение карты Тинькофф - удобный и быстрый процесс, который можно завершить без посещения банковского отделения. Следуя инструкциям, вы сможете начать пользоваться картой сразу после активации.