Перед закрытием карты Яндекс Банка необходимо выполнить следующие действия:

Содержание

Подготовка к закрытию карты

Перед закрытием карты Яндекс Банка необходимо выполнить следующие действия:

  • Погасить все задолженности по карте
  • Отключить все подключенные сервисы и автоплатежи
  • Перевести или снять остаток средств
  • Проверить наличие незавершенных операций

Способы закрытия карты

1. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Яндекс Банка
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите нужную карту
  4. Нажмите "Настройки карты"
  5. Выберите "Закрыть карту"
  6. Подтвердите операцию

2. Через звонок в поддержку

Телефон8 800 555-79-99 (бесплатно по России)
Время работыКруглосуточно
Необходимые данныеПаспортные данные, кодовое слово

Что проверить после закрытия карты

  • Получение подтверждения о закрытии
  • Отсутствие карты в списке активных
  • Прекращение списаний по подпискам
  • Уничтожение физической карты (если была)

Сроки полного закрытия

Блокировка картыМгновенно
Закрытие счетаДо 5 рабочих дней
Удаление данныхДо 30 дней

Возможные проблемы при закрытии

Нельзя закрыть карту

  • Имеется задолженность
  • Есть активные подписки
  • Карта участвует в рассрочке
  • Заблокирована за подозрительные операции

Как решить проблемы

  1. Погасить все долги
  2. Отключить подписки
  3. Дождаться окончания рассрочки
  4. Обратиться в поддержку для разблокировки

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить закрытую карту?Нет, только оформить новую
Влияет ли закрытие на кредитную историю?Нет, если не было просрочек
Нужно ли платить за закрытие?Нет, услуга бесплатная

Примечание:

После закрытия карты рекомендуется проверить кредитную историю через 30-45 дней, чтобы убедиться в корректном отражении информации.

Другие статьи

Что значит "Нет доступных интервалов доставки" и прочее