- Использовать все бонусные баллы и скидки
- Завершить все текущие заказы
- Отменить подписки и рассылки
- Скачать историю покупок при необходимости
| Сервис | Действие перед удалением |
| Кредитные продукты | Погасить все задолженности |
| Гарантийные обязательства | Убедиться в отсутствии открытых обращений |
- Авторизуйтесь на сайте Ситилинк
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Удаление учетной записи"
- Подтвердите действие через SMS
| Шаг | Действие |
| 1 | Напишите запрос в онлайн-чат поддержки |
| 2 | Подтвердите личность |
| 3 | Дождитесь обработки запроса |
- Аннулируются все бонусы и скидки
- Прекращается доступ к истории заказов
- Удаляются персональные данные
- Расторгаются все сопутствующие соглашения
| Срок | Возможность восстановления |
| До 30 дней | Возможно по запросу |
| После 30 дней | Требуется создание нового аккаунта |
- Данные удаляются в течение 30 дней
- Некоторые сведения хранятся по требованиям законодательства
- Финансовая информация сохраняется в соответствии с ФЗ-115
- При наличии задолженности удаление невозможно
- Аккаунты с активными гарантиями требуют дополнительной проверки
- Корпоративные аккаунты удаляются через менеджера
Удаление аккаунта в Ситилинк - необратимый процесс, требующий предварительной проверки всех активных сервисов и обязательств. Рекомендуется внимательно изучить последствия этого действия перед подачей запроса на удаление учетной записи.
