Мошеннические звонки от лиц, представляющихся сотрудниками Сбербанка, стали распространенным явлением. В этой статье рассмотрим, как распознать обман и защитить свои средства.
Содержание
Мошеннические звонки от лиц, представляющихся сотрудниками Сбербанка, стали распространенным явлением. В этой статье рассмотрим, как распознать обман и защитить свои средства.
Как распознать мошеннический звонок
- Звонящий требует срочных действий под предлогом блокировки счета
- Просит сообщить данные карты, коды из SMS или пароли
- Предлагает перевести деньги на "безопасный счет"
- Давит на эмоции, создает искусственное ощущение срочности
- Использует поддельные номера, похожие на официальные
Что делать при подозрительном звонке
- Немедленно прекратить разговор
- Не сообщать никакие персональные данные
- Не переходить по ссылкам из SMS или сообщений
- Не устанавливать удаленный доступ к устройству
- Проверить информацию через официальные каналы
Как проверить подлинность звонка
| Действие | Как выполнить |
| Перезвонить в банк | Использовать официальный номер 900 |
| Проверить в приложении | Открыть официальное приложение Сбербанка |
| Посетить отделение | Обратиться в ближайший офис банка |
Если вы уже сообщили данные
- Немедленно заблокировать карту через приложение или по номеру 900
- Подать заявку на перевыпуск карты
- Поменять пароли от интернет-банка и приложения
- Сообщить о происшествии в банк
- Написать заявление в полицию
Как защититься от мошенников
| Мера защиты | Эффективность |
| Не сообщать данные карт и коды | Высокая |
| Включить SMS-уведомления | Высокая |
| Установить лимиты на операции | Средняя |
| Использовать отдельную карту для платежей | Высокая |
Куда сообщить о мошенничестве
- Официальная поддержка Сбербанка: 900
- Центральный банк РФ через онлайн-приемную
- Отдел "К" МВД России (киберпреступления)
- Единый портал госуслуг (раздел "Подача заявления")
Заключение
При получении подозрительного звонка от лица, представляющегося сотрудником Сбербанка, главное - сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Помните, что настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону. В случае сомнений всегда проверяйте информацию через официальные каналы связи.
