Отключение банковской карты Ozon может потребоваться при утере, смене платежного инструмента или прекращении использования сервиса. Рассмотрим все доступные способы деактивации карты.
Содержание
Способы отключения карты Ozon
Временная блокировка через приложение
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- При необходимости укажите причину блокировки
Полное отключение карты
- В приложении перейдите в настройки карты
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите свое решение
- Дождитесь обработки запроса (1-3 рабочих дня)
- Получите подтверждение об отключении
Что нужно знать перед отключением
Аспект | Важная информация |
Остаток средств | Рекомендуется израсходовать или вывести перед отключением |
Привязанные сервисы | Отмените все подписки и автоплатежи |
Кешбэк | Накопленные бонусы сгорают при закрытии карты |
Возможность восстановления | После полного отключения потребуется оформлять новую карту |
Отключение через службу поддержки
По телефону:
- Позвоните по номеру 8-800-777-11-77
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о желании отключить карту
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите запрос на отключение
Через онлайн-чат:
- Откройте раздел поддержки в приложении или на сайте
- Начните диалог с оператором
- Предоставьте необходимые данные по запросу
- Подтвердите отключение карты
После отключения карты
Рекомендуемые действия:
- Уничтожьте физическую карту (если была)
- Удалите сохраненные данные карты из браузеров и приложений
- Проверьте email на предмет подтверждения отключения
- Сохраните номер карты для возможных уточнений
Сроки полного отключения
Тип отключения | Время обработки |
Временная блокировка | Мгновенно |
Полное отключение | До 5 рабочих дней |
Возврат остатка средств | До 10 рабочих дней после запроса |
Правильное отключение банковской карты Ozon позволяет избежать нежелательных последствий и при необходимости оформить новую карту в будущем.