Отключение банковской карты Ozon может потребоваться при утере, смене платежного инструмента или прекращении использования сервиса. Рассмотрим все доступные способы деактивации карты.
Содержание
Отключение банковской карты Ozon может потребоваться при утере, смене платежного инструмента или прекращении использования сервиса. Рассмотрим все доступные способы деактивации карты.
Способы отключения карты Ozon
1. Временная блокировка через приложение
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- При необходимости укажите причину блокировки
2. Полное отключение карты
- В приложении перейдите в настройки карты
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите свое решение
- Дождитесь обработки запроса (1-3 рабочих дня)
- Получите подтверждение об отключении
Что нужно знать перед отключением
Аспект | Важная информация |
Остаток средств | Рекомендуется израсходовать или вывести перед отключением |
Привязанные сервисы | Отмените все подписки и автоплатежи |
Кешбэк | Накопленные бонусы сгорают при закрытии карты |
Возможность восстановления | После полного отключения потребуется оформлять новую карту |
Отключение через службу поддержки
По телефону:
- Позвоните по номеру 8-800-777-11-77
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о желании отключить карту
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите запрос на отключение
Через онлайн-чат:
- Откройте раздел поддержки в приложении или на сайте
- Начните диалог с оператором
- Предоставьте необходимые данные по запросу
- Подтвердите отключение карты
После отключения карты
Рекомендуемые действия:
- Уничтожьте физическую карту (если была)
- Удалите сохраненные данные карты из браузеров и приложений
- Проверьте email на предмет подтверждения отключения
- Сохраните номер карты для возможных уточнений
Сроки полного отключения
Тип отключения | Время обработки |
Временная блокировка | Мгновенно |
Полное отключение | До 5 рабочих дней |
Возврат остатка средств | До 10 рабочих дней после запроса |
Правильное отключение банковской карты Ozon позволяет избежать нежелательных последствий и при необходимости оформить новую карту в будущем.