Многие покупатели сталкиваются с требованием Ozon предоставить паспортные данные при оформлении заказа. Это вызывает вопросы о необходимости такой информации и ее безопасности. Рассмотрим законные основания и практические причины этого требования.
Содержание
Многие покупатели сталкиваются с требованием Ozon предоставить паспортные данные при оформлении заказа. Это вызывает вопросы о необходимости такой информации и ее безопасности. Рассмотрим законные основания и практические причины этого требования.
Основные причины запроса паспортных данных
1. Требования законодательства
Ozon как юридическое лицо обязан соблюдать несколько нормативных актов:
- Федеральный закон "О персональных данных" №152-ФЗ
- Положения налогового законодательства
- Требования Центробанка к финансовым операциям
- Постановления о противодействии отмыванию доходов
2. Безопасность сделок
| Ситуация | Зачем нужен паспорт |
| Дорогостоящие покупки | Подтверждение личности покупателя |
| Оплата при получении | Идентификация при передаче товара |
| Возврат товара | Предотвращение мошенничества |
Когда Ozon требует паспортные данные
- При получении товаров с наложенным платежом - для подтверждения личности получателя
- При покупке алкогольной продукции - в соответствии с законом №171-ФЗ
- При оформлении рассрочки или кредита - требования банков-партнеров
- Для дорогих товаров - как антифрод-мера
Как защищаются ваши данные
Ozon предпринимает несколько мер для защиты персональной информации:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограниченный доступ сотрудников к информации
- Соблюдение требований ФЗ-152
- Возможность отозвать согласие на обработку данных
Альтернативные варианты идентификации
В некоторых случаях вместо паспорта можно использовать:
- Водительское удостоверение
- Военный билет
- Заграничный паспорт
- СНИЛС (для отдельных операций)
