Если ваш номер МегаФона заблокирован для исходящих звонков, это может быть вызвано разными причинами. Рассмотрим способы снятия ограничений.
Содержание
Причины блокировки звонков
- Отрицательный баланс на счету
- Активация услуги "Запрет исходящих звонков"
- Технические работы у оператора
- Подозрение на мошенническую деятельность
Способы отключения запрета звонков
При отрицательном балансе
- Пополните счет на необходимую сумму
- Дождитесь SMS-уведомления о разблокировке
- Попробуйте совершить исходящий вызов
Через USSD-команды
Введите на телефоне:
- *105*220# - отключение услуги "Запрет исходящих звонков"
- *105*221# - проверка статуса услуги
Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите услугу "Запрет исходящих звонков"
- Нажмите "Отключить"
Другие методы
| Способ | Действия |
| Мобильное приложение | В приложении "МегаФон" откройте раздел услуг и отключите ограничение |
| Контактный центр | Позвоните 0500 с другого телефона и следуйте указаниям оператора |
Если запрет не снимается
- Проверьте баланс - возможно требуется дополнительное пополнение
- Перезагрузите телефон
- Попробуйте SIM-карту в другом устройстве
- Обратитесь в салон связи МегаФон с паспортом
Важная информация
- При подозрении на мошенничество потребуется личное обращение в офис
- Технические ограничения снимаются автоматически после завершения работ
- Услуга "Запрет исходящих звонков" не влияет на входящие вызовы и SMS
