Если ваш номер МегаФона заблокирован для исходящих звонков, это может быть вызвано разными причинами. Рассмотрим способы снятия ограничений.
Содержание
Если ваш номер МегаФона заблокирован для исходящих звонков, это может быть вызвано разными причинами. Рассмотрим способы снятия ограничений.
Причины блокировки звонков
- Отрицательный баланс на счету
- Активация услуги "Запрет исходящих звонков"
- Технические работы у оператора
- Подозрение на мошенническую деятельность
Способы отключения запрета звонков
1. При отрицательном балансе
- Пополните счет на необходимую сумму
- Дождитесь SMS-уведомления о разблокировке
- Попробуйте совершить исходящий вызов
2. Через USSD-команды
Введите на телефоне:
- *105*220# - отключение услуги "Запрет исходящих звонков"
- *105*221# - проверка статуса услуги
3. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите услугу "Запрет исходящих звонков"
- Нажмите "Отключить"
Другие методы
| Способ | Действия |
| Мобильное приложение | В приложении "МегаФон" откройте раздел услуг и отключите ограничение |
| Контактный центр | Позвоните 0500 с другого телефона и следуйте указаниям оператора |
Если запрет не снимается
- Проверьте баланс - возможно требуется дополнительное пополнение
- Перезагрузите телефон
- Попробуйте SIM-карту в другом устройстве
- Обратитесь в салон связи МегаФон с паспортом
Важная информация
- При подозрении на мошенничество потребуется личное обращение в офис
- Технические ограничения снимаются автоматически после завершения работ
- Услуга "Запрет исходящих звонков" не влияет на входящие вызовы и SMS
